盂县农商银行开展柜员业务知识测试_知识文库杂志社投稿_期刊论文发表|版面费|电话|编辑部|论文发表

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盂县农商银行开展柜员业务知识测试

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为持续深入推进“三强一转”专题教育和竞赛活动，检验全体临柜人员日常业务知识学习运用效果，全面提高临柜人员业务理论水平，着力打造专业过硬、素质优良、服务优质的员工队伍，近日，盂县农商银行通过省联社“临柜人员业务知识考试系统”对全行运营主管、运管主管助理、综合柜员等186?名运营条线人员分批进行了业务知识测试。

此次系列测试采取随机抽题、闭卷考试的方式进行，做到了公开、公平、公正。测试范围涵盖了一线临柜业务操作及反洗钱、反假币、现金服务管理、业务操作流程、风险防范要点等内容。通过这种以考促学、以学促效的检验方式，充分调动员工日常“学业务、练技能”的积极性，有效提升综合柜员柜面操作水平与风险防范意识，促进员工熟练掌握业务技能，把理论知识运用到实际工作当中，为柜面服务质效、综合业务素养的全面提升奠定了基础，为全行各项业务的稳步推进提供了有力保障。

下一步，该行将通过“柜面实操测试系统”“手工技能测评系统”和“柜员考试系统”等线上测试平台持续开展常态化、多形式的技能测试，将员工业务素质的提升作为一项长期坚持的工作，通过学习练兵、技能评比，充分调动全员学业务、练技能的积极性、主动性和自觉性，为树立优质服务品牌、打造一流农商行贡献力量。陈阳文/图

【来源：阳泉日报】

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