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计算机软件及计算机应用论文_电信运营商知识图

来源:知识文库 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2022-05-27
作者:网站采编
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摘要:文章摘要:知识图谱在电信运营商业务及运维场景的知识搜索、工单处理、智能服务、故障分析等领域发挥着重要作用,本文以中国移动业务运营场景为依托,体系化地研究了知识图谱技

文章摘要:知识图谱在电信运营商业务及运维场景的知识搜索、工单处理、智能服务、故障分析等领域发挥着重要作用,本文以中国移动业务运营场景为依托,体系化地研究了知识图谱技术体系,基于应用场景、服务对象可分为问答检索类知识图谱、工单分析类知识图谱、系统运维类知识图谱和业务运营类知识图谱,并介绍其技术架构、业务架构及构建方法,引出中国移动知识图谱演进与发展的规划目标。通过知识图谱技术的综合运用,打造了一批电信运营商业务、服务、运维领域的知识图谱应用实践案例,有效助力数智化管理水平提升。

文章关键词:

论文作者:赵东明 

作者单位:中国移动通信集团天津有限公司 

论文分类号:F626;TP391.1


文章来源:《知识文库》 网址: http://www.zswkbjb.cn/qikandaodu/2022/0527/2020.html



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