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水电勘测设计企业知识管理构想
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摘要：0 引言 水电勘测设计企业是典型的知识密集型企业，技术力量雄厚，知名专家众多，工程经验丰富，资源优势明显，是有别于其他企业的突出特点。运用知识管理（Knowledge Management）思
0 引言
水电勘测设计企业是典型的知识密集型企业，技术力量雄厚，知名专家众多，工程经验丰富，资源优势明显，是有别于其他企业的突出特点。运用知识管理（Knowledge Management）思想，构建知识管理平台，将知识资源有效保留在企业内部并不断创新丰富，成为企业的智慧资本，有助于企业高速有效实现信息资源沟通，以因应市场变迁，增强市场开拓能力，提升企业核心竞争力（Core competitiveness），从而提高企业的社会美誉度。在保持传统水电行业优势地位的同时，将业务范围扩展到新能源项目、水环境与市政项目和国际项目，继续保持并扩大EPC总承包项目优势，提高在水电行业和非水电行业的影响力，必将产生不可估量的影响。
1 我国知识管理的兴起
弗兰西斯·培根（Francis Bacon）在17世纪初就提出了“知识就是力量”的经典论断。1988年，现代管理学之父彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）上发表了《新型组织的出现》一文，是关于知识管理的开山之作，开创了知识管理的新时代[1]。20世纪末，知识管理理论开始兴起，得到了广泛关注和深入探讨[2]。21世纪初，我国开始引入知识管理理论并开展相关研究工作与企业实践[3]，知识管理理论的研究也同样掀起了热潮，很快上升为我国管理学研究的一个前沿性领域和焦点性领域，涉及经济社会的众多方面，成为企业管理界普遍关注的重要课题。甚至，有学者提出，我国已经进入到了知识经济时代[4]，知识管理是知识经济对社会经济影响与日俱增的必然产物。目前，知识管理理论已在中国实业界普及，但在水电企业真正实践并取得成功的案例凤毛麟角[5]。那么，在知识经济时代，水电企业如何进行知识管理、如何打造水电企业的核心竞争力，是一个值得探讨和研究的问题。
2 知识管理的内涵
知识管理是企业管理新概念，是通过对知识的归类整理以及建立制度化管理流程，实现对知识进行吸收、保管、共享和转化的过程。其特点主要是基于对知识具有并创造价值的认识，致力于对知识的利用创造价值，最大限度的掌握并利用知识提高企业核心竞争力，具有更广阔的发展空间。
知识是人们在认识世界、改造世界中所获得的认知，包括积累经验的综合，所谓“知”，就是知道，晓得某种事物的意思；所谓“识”，就是知晓某种事物以后形成的见识。由此可见，“知”着眼于人对事物信息的主动了解，而“识”则包含着人对事物信息了解以后所作出的鉴别、扬弃和把握[6]。知识管理中所指知识包含两方面的内容，即员工个人知识（employee knowledge）与企业组织知识（knowledge embedded in physical system）[7]。员工个人知识，是指员工自身掌握的专业知识、工作技能、经验等，这些知识会随着员工的流动而消失。企业组织知识，是指企业组织系统内的知识，如企业工作流程、企业管理制度、企业信息平台、企业文化、企业专利技术等，这些知识不会随着员工的流动而消失。员工个人知识是企业组织知识的基础，通过知识管理，员工个人知识可转化为企业组织知识。
围绕知识管理的目标、流程、对象和方法，不同学派的研究者们对知识管理的定义有所不同。笔者认为从管理的方法定义和理解知识管理，更贴切水电勘测设计企业，这种定义方式的典型思想提出者是全球性机构美国生产力与质量中心（American Productivity and Quality Center，APQC）：“知识管理是一种有意义的策略，它保证在最需要的时间将最需要的知识传授给最需要的人，并帮助人们分享这些知识，以能改进组织行为的方式将信息付诸于行动。”知识管理的流程，就是知识的产生、分析、提炼、存储、共享和利用，在过程中实现知识整合、知识重组和知识运用。
3 知识管理打造企业核心竞争力
知识管理将企业内分散、隐形、无序的知识进行系统化管理，实现员工个人知识和企业知识有效整合，带来知识的共享与增值，使企业能够长期获得竞争优势的能力，通常称之为核心竞争力。即在某些关键领域特有的、有价值的、稀缺的、难以替代的、能够经得起时间考验并且是竞争对手难以模仿的，能成为领先者的一种能力。
核心竞争力不仅能提高企业服务水平和工作效率，而且具有延展性，可随企业知识的不断累积而不断提高，并由此将影响扩大到关键领域相关的其他领域，产生连带正效应。核心竞争力的关键是技术的不断进步和对市场的准确把握，表现出企业为业主提供高满意度的产品，实现合作“共振”和双赢的能力，这就要求通过有效的知识管理将企业的人才和知识资源集中在与其核心竞争力有关的关键领域，因此提高核心竞争力最有效的方式就是知识管理的运用。
文章来源：《知识文库》 网址: http://www.zswkbjb.cn/qikandaodu/2020/0912/460.html
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